制定日: 2026年5月23日
1. 個人情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。お問い合わせ、資料請求、サービスのお申し込み・ご利用の際に、氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、その他必要な情報をご提供いただく場合があります。
GlideLinkをはじめとするソフトウェアのお問い合わせ、資料請求、購入、トライアル、サポート対応の際には、氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、利用環境、お問い合わせ内容、契約・請求に必要な情報を取得する場合があります。
また、GlideLinkのサポート対応では、問題の調査・解決のために、OS、端末構成、ネットワーク環境、エラー内容、ログ、設定内容など、技術情報のご提供をお願いする場合があります。これらの技術情報は、お客様が問い合わせ・サポートの際に任意でご提供いただくものであり、当社がお客様の端末内のデータを常時収集するものではありません。
2. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への対応のため
- サービスの提供、運用、保守およびサポートのため
- お客様が任意でご提供いただいた技術情報を、お問い合わせ対応、原因調査、品質改善およびサポート提供のために利用するため
- 料金の請求および入金確認のため
- サービスの改善および新機能・新サービスの開発のため
- サービスに関するご案内・重要なお知らせの連絡のため
3. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合などを除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
4. 委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
5. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な技術的・組織的措置を講じます。
6. Cookie等の利用
当社のウェブサイトでは、利用状況の把握やサービス向上のためにCookieおよび類似の技術を利用する場合があります。お客様はブラウザの設定によりCookieの利用を制限・無効化できますが、その場合一部の機能がご利用いただけないことがあります。
7. 開示・訂正・利用停止等
お客様はご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去を求めることができます。ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。法令に基づき適切に対応いたします。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
スイートサマー合同会社 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス: info@sweetsummer.co.jp
9. 改定
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。